La clientèle : Nous sommes fiers de la qualité de nos services et travaillons ensemble à entretenir cette valeur. C’est pourquoi l’Éveil des Basques se fait un point d’honneur d’offrir un service de qualité à sa précieuse clientèle. Certaines valeurs sont fondamentales pour le développement de l’organisation. En outre :
ENGAGEMENT : Nous avons le souci de voir au-delà des besoins des autres. Nous sommes constamment en action pour collaborer avec la personne et son entourage. Nous préconisons le développement de l’autonomie faisant ressortir le plus grand potentiel de chacun. Nous nous investissons dans notre travail, avec les collègues et les membres.
SOLIDAIRE : Nous travaillons dans un but commun : s’entraider, s’unir pour s’épanouir le plus possible. Nous nous investissons mutuellement pour l’égalité, l’équité, l’inclusion et la justice sociale. Nous dépassons collectivement nos limites afin de faire une différence.
LE RESPECT : Nous nous respectons tous dans nos valeurs et limites personnelles. Nous agissons positivement avec l’autre, de la même façon que nous aimerions être traité. Nos interactions sont teintées d’ouverture et tiennent compte que la perception de l’autre et tout aussi valide que la nôtre.
LA BIENVEILLANCE : Nos échanges entre les membres de l’organisme et le personnel sont remplis de gentillesse et d’écoute de part et d’autre. Le bien-être de l’individu est au centre de nos priorités. Chaque personne y trouve sa place.